Cuando la puerta no se abre
Las llaves se han quedado dentro, la puerta se ha cerrado de golpe, la llave se ha partido en la cerradura o el bombín ya no gira. Son los avisos más habituales que recibimos en el local de Sant Joan d'Alacant. Llámanos, cuéntanos qué ha pasado y te decimos cómo lo resolvemos.
Primero, sin romper
Antes de abrir miramos el tipo de puerta y de cerradura y empezamos por las técnicas que no dañan ni la puerta ni el bombín. Si en algún caso no es posible, te lo explicamos antes de hacer nada y te proponemos la solución.
Qué puertas abrimos
Puertas de vivienda, también blindadas y acorazadas • Puertas de garaje y trastero • Puertas de comunidad • Puertas con la llave rota dentro • Puertas con el pestillo echado
Precio y documentación
El precio depende de la puerta, de la cerradura y de la hora del aviso, y te lo decimos antes de empezar. Para abrir una vivienda necesitamos comprobar que vives en ella, así que ten a mano un documento o pide a alguien que te lo acerque.
Qué hacer y qué no hacer si te has quedado fuera
Comprueba primero si hay otra puerta abierta (garaje, patio, terraza) o si alguien de confianza tiene una copia. No intentes abrir con una radiografía o una tarjeta si el cerrojo está echado, y no metas alambres en el bombín: si queda algo dentro, la apertura se complica. Si la llave se ha partido, guarda el trozo que te ha quedado en la mano, porque nos ayuda. Y si dentro hay un fuego encendido, un niño o una persona que no puede abrir, dilo al llamar y avisa también a emergencias.
Puertas habituales en Sant Joan y alrededores
En los pisos de Alicante, San Vicente del Raspeig o la Playa de San Juan lo normal es una puerta blindada con bombín europeo y, a veces, un cerrojo aparte. En las casas de Sant Joan d'Alacant, Mutxamel o El Campello aparecen también puertas de madera maciza con cerradura de gorjas, cancelas de parcela y puertas de garaje. Cada una se abre de una forma distinta: por eso al llamar te preguntamos qué puerta es y si la cerradura tiene una o varias llaves.
Qué preguntar antes de que salgamos
Pregunta el precio teniendo en cuenta la hora del aviso, si la apertura puede dañar el bombín y, en ese caso, cuánto costaría cambiarlo, y si te darán factura. Nosotros te lo decimos antes de salir del local. Si alguien no quiere darte un precio hasta estar delante de tu puerta, desconfía.
La llave gira en vacío, no entra o la puerta no cede
Lo que notas en la cerradura nos orienta antes de salir. Si la llave entra y da vueltas sin mover el pestillo, lo normal es que se haya roto la leva del bombín o el mecanismo de la cerradura: girar más no sirve y puede empeorarlo. Si la llave no llega a entrar, puede haber un trozo de otra llave, suciedad o un bombín dañado por un intento de forzarlo. Si la llave gira bien pero la hoja no se mueve, mira si hay un cerrojo echado por dentro o si la puerta se ha descolgado y el pestillo roza en el cerradero. Son pistas para contárnoslas por teléfono, no un diagnóstico: hasta tener la cerradura delante no sabemos cuál es tu caso.
Qué incluye la apertura y qué depende de la cerradura
La apertura incluye comprobar que vives en la vivienda, abrir la puerta y dejarla cerrando con normalidad antes de irnos. Lo que no podemos asegurar por teléfono es que el bombín salga intacto: cuantas más vueltas tenga echadas la cerradura y más protegido esté el bombín, más difícil es abrir sin cambiar nada. Si para entrar hubiera que sustituir el bombín o una pieza de la cerradura, te lo decimos antes de hacerlo, con el precio de la pieza, y decides tú.
Garantía si hay que cambiar el bombín
Cuando abrimos sin tocar ninguna pieza, la factura recoge el trabajo hecho. Si hay que poner un bombín nuevo para entrar, ese bombín lleva la garantía que da quien lo fabrica, de 1 o 2 años según el modelo, y su montaje, 6 meses de garantía en la mano de obra. La del material vale para las piezas que ponemos nosotros. Guarda la factura: además, te sirve si tu seguro de hogar cubre la apertura.
Para que no vuelva a pasar
Una vez dentro, piensa por qué te has quedado fuera. Si la llave ya costaba girar o el bombín estaba gastado, cámbialo antes de que falle del todo. Si la puerta se cerró de golpe con las llaves dentro, deja una copia a alguien de confianza que viva cerca. Cómo elegir y medir uno nuevo lo contamos en cambiar el bombín gastado. Si solo cierra el resbalón y nunca echas la llave, mira cómo añadir un segundo punto de cierre. Si te ha pasado de noche o en festivo, los suplementos están en cerrajería urgente de noche y en festivos. Y si quieres traer el bombín viejo o una llave, el mostrador está en nuestro local de Sant Joan d'Alacant.
Preguntas Frecuentes
¿Se daña la puerta al abrirla?+
Empezamos siempre por técnicas no destructivas. Si la cerradura está muy dañada y hubiera que forzarla, te lo explicamos antes.
¿Cuánto cuesta abrir una puerta?+
Depende del tipo de puerta y de cerradura y de la hora del aviso. Te damos el precio antes de empezar. Llámanos al 611 03 62 06.
¿Abrís puertas blindadas y acorazadas?+
Sí. Cuéntanos qué puerta tienes y te explicamos cómo trabajamos con ella.
¿Tengo que estar presente?+
Sí. Por seguridad comprobamos que eres el propietario o el inquilino de la vivienda.
📍 Dónde trabajamos
El local está en Sant Joan d'Alacant y desde allí atendemos avisos en el pueblo y en los municipios de alrededor. Cada zona tiene su página, con sus barrios y lo que más nos piden allí. Cómo llegar al local
🔧 Otros Servicios de Cerrajería
Además de apertura de puertas, ofrecemos un servicio completo de cerrajería: